تابع قناة عكاظ على الواتساب
تبهرك التفاصيل الصغيرة في الحرمين الشريفين وأنت ترى الدافع الإنساني الخيري يتمدّد في صور من العطاء والإحسان، ويتجذر بقيم اتصالية رفيعة مع الآخر، ويصل إلى حالة استثنائية من التضحية بالوقت والجهد لخدمة المعتمرين والزائرين خلال شهر رمضان.
الصورة التي نرى فيها رجال الأمن ينظّمون الحشود المليونية لتيسير الدخول والخروج في الحرمين الشريفين؛ تعكس حالة خاصة من نضج التجربة، وحس اليقظة، والتدخل السريع، واستثمار التقنية، إلى جانب التعامل الراقي لحفظ الأمن، ومساعدة المحتاجين من كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وهي صورة مألوفة بعطائها الإنساني الذي يتجاوز حدود الوظيفة الأمنية إلى طلب الأجر والمثوبة من الله في أقدس بقاع الأرض، حيث تتجلى قيم رجال الأمن السعودي وثقافتهم في خدمة القادمين من كل فج عميق ليؤدوا مناسكهم بيسر وطمأنينة.
صورة أخرى للمتطوعين في الحرمين الشريفين الذين يتسابقون في خدمة المعتمرين والزائرين، وتقديم وجبات الإفطار لهم، وتوزيع المياه، وإرشاد التائهين، والرعاية الصحية، وتسهيل تنقلاتهم، وهي تفاصيل مهمة لأبناء وبنات الوطن الذين تركوا أسرهم وتواجدوا بالقرب من كل معتمر وزائر في هذا الشهر المبارك، ومنحوا أنفسهم فرصة المشاركة في تعزيز مستوى الخدمات التي تقدمها المملكة، وإبراز مكانتها وصورتها أمام العالم.
تتجلى الصورة الأكبر في تكامل جهود القطاع الحكومي والقطاع الخاص والقطاع غير الربحي ضمن منظومة واحدة في موسم العمرة والزيارة، حيث تنطلق تلك الجهود وفق خطط واستراتيجيات محكمة، وأدوار تفصيلية يتعاظم فيها الأثر وتحقيق النجاح، حيث تبرز منذ لحظة وصول المعتمر أو الزائر في المنافذ البرية والجوية، وانتقالهم بوسائل نقل متعددة، ووصولهم إلى الحرمين الشريفين، وتُستكمل على مستوى الخدمات المقدمة في مجالات السكن والإعاشة والنقل والنظافة والصيانة، وكذلك الكهرباء والمياه والطرق، والصحة والتوعية، وغيرها، إضافة إلى الجهود المتواصلة للجمعيات والمؤسسات الخيرية في تقديم الخدمات الإنسانية لقاصدي مكة المكرمة والمدينة المنورة، ومساعدتهم على أداء شعائرهم الدينية.
في هذه الرحلة التي تخدم أكثر من 2.5 مليون معتمر وزائر يومياً في الحرمين الشريفين، ويتزايد هذا الرقم في العشر الأواخر من رمضان ليصل إلى 3.1 مليون؛ يتكشّف معها حجم العمل الذي وصل ذروته، واستطاعت من خلاله الخطط الحكومية والكوادر الوطنية أن تثبت في كل عام الرؤية والقدرة معاً في إدارة هذه الحشود الهائلة، وتوفير كل سبل الراحة والأمان لهم.
الأثر الإيماني الذي يحصده المعتمر والزائر في الحرمين الشريفين، يصحبه يقين في داخله بأن ما تقدّمه المملكة قيادة وحكومة وشعباً هو مصدر فخر واعتزاز، وشكر وتقدير، وكل ذلك بلا مَنّ أو أذى، وإنما خالصاً لله، وطمعاً في مثوبته، وإيمان راسخ بأنه شرف الدهر الذي لا يضاهيه شرف آخر.
The small details in the Two Holy Mosques amaze you as you see the humanitarian charitable drive expanding in forms of giving and benevolence, deeply rooted in high communicative values with others, reaching an exceptional state of sacrificing time and effort to serve the pilgrims and visitors during the month of Ramadan.
The image of security personnel organizing the millions of crowds to facilitate entry and exit in the Two Holy Mosques reflects a special state of maturity in experience, a sense of vigilance, rapid intervention, and the investment in technology, alongside the refined handling of maintaining security and assisting those in need, including the elderly and persons with disabilities. This is a familiar image of humanitarian giving that transcends the boundaries of security duties, seeking reward and merit from God in the holiest places on earth, where the values and culture of Saudi security personnel shine in serving those coming from every deep valley to perform their rituals with ease and reassurance.
Another image is of the volunteers in the Two Holy Mosques who race to serve the pilgrims and visitors, providing them with iftar meals, distributing water, guiding the lost, offering healthcare, and facilitating their movements. These are important details for the sons and daughters of the nation who left their families and gathered close to every pilgrim and visitor during this blessed month, giving themselves the opportunity to participate in enhancing the level of services provided by the Kingdom and showcasing its status and image to the world.
The larger picture is reflected in the integration of efforts from the government sector, the private sector, and the non-profit sector within a unified system during the Umrah and visitation season, where these efforts are launched according to well-structured plans and strategies, with detailed roles that amplify the impact and achieve success. This is evident from the moment the pilgrim or visitor arrives at the land and air entry points, their transfer via various means of transportation, and their arrival at the Two Holy Mosques. The services continue at the level of accommodation, sustenance, transportation, cleanliness, maintenance, as well as electricity, water, roads, health, awareness, and more, in addition to the continuous efforts of charitable associations and institutions in providing humanitarian services to those heading to Mecca and Medina, assisting them in performing their religious rituals.
In this journey that serves more than 2.5 million pilgrims and visitors daily in the Two Holy Mosques, this number increases in the last ten days of Ramadan to reach 3.1 million; revealing the magnitude of the work that has peaked, through which government plans and national cadres have proven each year their vision and capability together in managing these vast crowds and providing all means of comfort and security for them.
The spiritual impact that the pilgrim and visitor reap in the Two Holy Mosques is accompanied by an inner certainty that what the Kingdom offers—leadership, government, and people—is a source of pride and honor, gratitude, and appreciation, all without any favor or harm, but purely for the sake of God, hoping for His reward, and with a firm belief that it is the honor of the ages that cannot be matched by any other honor.
