أكد أمير منطقة المدينة المنورة، رئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة بالمنطقة الأمير سلمان بن سلطان بن عبدالعزيز، حرص القيادة على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، في ظل ما وفرته من إمكانات متكاملة لرعاية الحرمين الشريفين والعناية بقاصديهما، بما ييسّر أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
جاء ذلك خلال زيارته الميدانية لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، يرافقه نائب أمير المنطقة الأمير سعود بن نهار بن سعود بن عبدالعزيز، للوقوف على جاهزية الجهات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج، تزامنًا مع توافد الحجاج إلى المدينة المنورة.
وأشاد بجهود الكفاءات الوطنية في مختلف القطاعات العاملة بالمطار، ودورها في تسهيل إجراءات الوصول وتفويج الحجاج إلى مقار سكنهم، وفق منظومة تشغيلية متكاملة تحقق أعلى مستويات الراحة والانسيابية.
واطّلع خلال الجولة على الخدمات المقدمة في صالات الحج بالمطار، التي تشمل خدمات الجوازات والحلول التقنية والإجراءات التشغيلية التي تسهم في سرعة إنهاء الإجراءات، وتعزيز انسيابية الحركة، وتقليص زمن الانتظار.
كما شملت الجولة الاطلاع على خدمات نقل الأمتعة، ومنصات الجمارك، ومكاتب خدمات وزارة الحج والعمرة، ومركز الرعاية الصحية، والجهات المشاركة في أعمال الموسم.
واستمع سموّه إلى شرح عن منظومة الخدمات المقدمة في منطقة «الحج بلازا»، التي تضم عددًا من الصالات المجهزة لاستقبال الحجاج وتقديم الخدمات لهم بكفاءة عالية.
The Emir of the Medina region, Chairman of the Permanent Committee for Hajj and Umrah in the region, Prince Salman bin Sultan bin Abdulaziz, affirmed the leadership’s commitment to enhancing the quality of services provided to the guests of Allah, in light of the comprehensive capabilities established for the care of the Two Holy Mosques and the attention given to their visitors, facilitating their performance of rituals with ease and reassurance.
This came during his field visit to Prince Mohammed bin Abdulaziz International Airport in Medina, accompanied by the Deputy Emir of the region, Prince Saud bin Nahar bin Saud bin Abdulaziz, to assess the readiness of the relevant authorities to serve the guests of Allah during the Hajj season, coinciding with the arrival of pilgrims to Medina.
He praised the efforts of national competencies in various sectors operating at the airport, and their role in facilitating arrival procedures and directing pilgrims to their accommodation, according to a comprehensive operational system that achieves the highest levels of comfort and smoothness.
During the tour, he reviewed the services provided in the Hajj lounges at the airport, which include passport services, technical solutions, and operational procedures that contribute to the swift completion of processes, enhance the flow of movement, and reduce waiting times.
The tour also included an overview of baggage transport services, customs counters, Ministry of Hajj and Umrah service offices, healthcare centers, and the entities participating in the season’s activities.
His Highness listened to an explanation about the service system provided in the “Hajj Plaza” area, which includes several lounges equipped to receive pilgrims and provide them with high-quality services.
