اعترفت شركة ميتا بتراجع عدد المستخدمين النشطين يومياً عبر منصاتها، ما يعكس تصاعد استياء المستخدمين من جودة المحتوى في كلٍ من (فيسبوك) و(إنستقرام).
وأظهرت بيانات الشركة انخفاض عدد المستخدمين ضمن ما تسميه (عائلة التطبيقات)، التي تضم أيضاً (واتساب) و(ماسنجر)، بنحو 20 مليون مستخدم خلال الربع الأخير مقارنةً بالربع السابق.
وتُرجع (ميتا) هذا التراجع إلى اضطرابات الإنترنت في إيران وقيود مفروضة على (واتساب) في روسيا، لكن تقارير إعلامية شككت في هذا التفسير، خاصةً مع غياب تفصيل دقيق لتوزيع الأرقام بين التطبيقات المختلفة.
وتشير الشكاوى المتكررة إلى هيمنة الإعلانات والمنشورات المُقترحة في حسابات الأشخاص، بنحو يجعل تجربة التصفح أقل جاذبية. ويؤكد مستخدمون أن جزءاً كبيراً من المنشورات بات يركز على توصيات الخوارزميات بدلاً من تفاعلات الأصدقاء. وتحاول (ميتا) معالجة هذا التراجع عبر تحديث خوارزميات التوصية، خاصةً في (إنستقرام)، إذ بدأت بإعطاء أولوية للمحتوى الأصلي. ووفق التغييرات الجديدة، قد تتراجع فرص وصول الحسابات التي تعيد نشر الصور أو مقاطع الفيديو دون تعديل جوهري، إذ لن تظهر بنحو واسع ضمن التوصيات للمستخدمين الجدد.
وتعمل الشركة على تطبيق سياسة مشابهة داخل (فيسبوك)، في محاولة لضبط المحتوى وتحسين تجربة الاستخدام.
Meta has acknowledged a decline in the number of daily active users across its platforms, reflecting a growing dissatisfaction among users regarding the quality of content on both Facebook and Instagram.
Company data showed a decrease of about 20 million users within what it calls the “family of apps,” which also includes WhatsApp and Messenger, during the last quarter compared to the previous quarter.
Meta attributes this decline to internet disruptions in Iran and restrictions imposed on WhatsApp in Russia, but media reports have questioned this explanation, especially given the lack of precise details on the distribution of numbers among the different apps.
Repeated complaints point to the dominance of advertisements and suggested posts in people’s accounts, making the browsing experience less appealing. Users confirm that a significant portion of posts now focuses on algorithmic recommendations rather than interactions with friends. Meta is trying to address this decline by updating its recommendation algorithms, particularly on Instagram, where it has started prioritizing original content. According to the new changes, the chances of accounts that repost images or videos without substantial modification will decrease, as they will not appear widely in recommendations for new users.
The company is working on implementing a similar policy within Facebook, in an attempt to regulate content and improve the user experience.
