تتيح الخدمات الرقمية المقدمة لقاصدي المسجد الحرام التعرف على حالة الكثافة في المطاف والمسعى، من خلال عرض مباشر وتحديثات لحظية ومؤشرات تساعدهم على اختيار الأوقات الأقل ازدحامًا قبل التوجه إلى المسجد الحرام.
وتوفر الخريطة التفاعلية للحرمين الشريفين تجربة رقمية تُمكّن ضيوف الرحمن من استكشاف المعالم والمرافق وتحديد المواقع والمسارات المؤدية إليها بسهولة، بما يسهم في تيسير التنقل داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتحسين تجربة الزوار وإثرائها رقميًا.
وتضم الخريطة نحو (950) نقطة اهتمام ومعلمًا مكانيًا، تشمل أبرز معالم المسجد الحرام، مثل: الكعبة المشرفة ومقام إبراهيم والصفا والمروة، إلى جانب معالم المسجد النبوي، ومنها الروضة الشريفة والحجرة النبوية والمحاريب ومنبر النبي -صلى الله عليه وسلم- بما يسهّل على الزوار تحديد وجهاتهم والوصول إليها عبر واجهة تفاعلية ميسّرة.
وتتيح المنصة أكثر من (100) ألف مسار محتمل، موزعة على أكثر من (17) تصنيفًا يساعد المستخدم على تحديد المواقع والخدمات وفق احتياجاته، إلى جانب توفير أكثر من (650) رمز استجابة سريعة (QR)، بما يدعم الوصول السريع إلى المعلومات المرتبطة بالمرافق والمعالم، ويعزز سهولة الاستفادة من الخدمات الرقمية.
وتتكامل الخريطة مع شاشات عرض تفاعلية ميدانية، تتجاوز (6) شاشات، تتيح للزوار استعراض المواقع والمسارات بصورة مباشرة، وتراعي احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال إظهار المعالم والمسارات الملائمة لهم، وتوفير أدوات تدعم الوصول الشامل، بما يعزز سهولة الحركة والاستفادة من الخدمات.
The digital services provided for visitors to the Grand Mosque allow them to learn about the density status in the Tawaf and Sa’i areas, through live displays, real-time updates, and indicators that help them choose less crowded times before heading to the Grand Mosque.
The interactive map of the two holy mosques offers a digital experience that enables the guests of the Merciful to explore landmarks and facilities and easily identify locations and routes leading to them, contributing to facilitating movement within the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque, and enhancing and enriching the visitors’ experience digitally.
The map includes approximately (950) points of interest and landmarks, featuring the most prominent sites of the Grand Mosque, such as: the Holy Kaaba, the Station of Ibrahim, and Safa and Marwah, in addition to landmarks of the Prophet’s Mosque, including the Noble Rawdah, the Prophet’s Chamber, the prayer niches, and the Prophet’s pulpit – peace be upon him – making it easier for visitors to determine their destinations and reach them through an accessible interactive interface.
The platform offers more than (100,000) potential routes, distributed across more than (17) categories that help users identify locations and services according to their needs, along with providing more than (650) QR codes, which support quick access to information related to facilities and landmarks, enhancing the ease of benefiting from digital services.
The map integrates with interactive display screens in the field, exceeding (6) screens, allowing visitors to view locations and routes directly, and it takes into account the needs of people with disabilities by showing suitable landmarks and paths for them, and providing tools that support inclusive access, thereby enhancing ease of movement and benefiting from services.
