طلبَ مني الموظفُ تغييرَ الصحيفة، فنزلتُ من الدور التاسع إلى الأرضي، ثم غيّرتها وأعدتُها إليه. انتظرتُ قليلاً حتى انتهى من عددٍ من المراجعين قبلي، ثم بحث عن ملفي وقال: خذ نموذجاً من قسم الاستقبال، وآخر من قسم الصحائف، واملأ النموذجين.
نزلتُ إلى الدور الأرضي وأتممتُ الطلب، ثم صعدتُ وأوصلتُهما للرئيس في الدور الثالث ليعتمدهما. قيل لي: اصعد إلى القائم بالأعمال في الدور الخامس.
صعدتُ، وسلّمتها لرجل الأمن، فتم إمضاؤها من القائم بالأعمال ثم أعادها إليّ. سألت: أين الختم؟ فأجاب: عد إلى الرئيس.
عدتُ إلى الدور الثالث، ثم ذهبتُ إلى قسم الوارد. وصلتُ إلى قاعة كبيرة وسألت، فأجابني مقيمٌ عربي: صُفّ في الطابور.
اصطففتُ، وفي نهاية الطابور قال الموظف: إذا تريد الوارد فاتّجه إلى الجهة الأخرى.
وهناك وجدتُ رجلاً لطيفاً قدّم لي المساعدة. أخذ الأوراق وختمها، وبعد ساعة أعادها مختومة، وقال: اذهب إلى دائرتك.
ذهبتُ فلم أجد أحداً، فقد كان وقت صلاة. أدّيتُ الصلاة في المسجد، ثم ركعتين بعد الفريضة.
عدتُ أنتظر، ومرّت نصف ساعة بصعوبة. مرّ شخصٌ وكأنه موظف، سألته، فقال: تعال غداً.
في اليوم التالي قيل لي إن الموظف المعني بمعاملتي أخذ إجازة، فعدتُ بعد انتهائها.
ذهبتُ عند الحادية عشرة ظهراً، فقيل لي إن المساعد ليس موجوداً، وطلبوا أن أحضر غداً مبكراً.
وفي اليوم التالي، وفي تمام الثامنة صباحاً، كنتُ في المكان نفسه، فوجهوني إلى ياسين.
سألتُ عنه، فقيل: سيأتي بعد نصف ساعة.
ومنذ عشر سنين وأنا في انتظار ياسين.
The employee asked me to change the newspaper, so I went down from the ninth floor to the ground floor, then changed it and returned it to him. I waited a little until he finished with a number of reviewers before me, then he searched for my file and said: Take a form from the reception department, and another from the newspapers department, and fill out both forms.
I went down to the ground floor and completed the request, then I went back up and delivered them to the head in the third floor for approval. I was told: Go up to the acting manager on the fifth floor.
I went up and handed it to the security man, and it was signed by the acting manager, then he returned it to me. I asked: Where is the stamp? He replied: Go back to the head.
I returned to the third floor, then went to the incoming department. I reached a large hall and asked, and an Arab resident answered me: Stand in line.
I lined up, and at the end of the line, the employee said: If you want the incoming, head to the other side.
There I found a nice man who offered me assistance. He took the papers and stamped them, and after an hour he returned them stamped, saying: Go to your department.
I went but found no one, as it was prayer time. I performed the prayer in the mosque, then two rak’ahs after the obligatory prayer.
I returned to wait, and half an hour passed with difficulty. A person passed by, looking like an employee, I asked him, and he said: Come back tomorrow.
The next day, I was told that the employee responsible for my transaction was on leave, so I returned after it ended.
I went at eleven in the morning, and I was told that the assistant was not present, and they asked me to come back early tomorrow.
The next day, at exactly eight in the morning, I was in the same place, and they directed me to Yassin.
I asked about him, and they said: He will come in half an hour.
And for ten years, I have been waiting for Yassin.
