تواصل «روكسا»، العلامة التجارية التابعة لشركة أصل التطور للتجارة، تعزيز مكانتها كإحدى العلامات السعودية الرائدة في مجال أجهزة الليزر المنزلي، من خلال تقديم حلول متطورة تعتمد على أحدث التقنيات وتواكب تطلعات المستهلكين الباحثين عن تجربة أكثر سهولة وراحة وفعالية في العناية الشخصية داخل المنزل.
وتركز روكسا على تقديم تجربة متكاملة تجمع بين الابتكار والجودة وفهم احتياجات العملاء، حيث تعمل بشكل مستمر على تطوير منتجاتها وفق أحدث التقنيات العالمية، بما يسهم في توفير حلول منزلية عملية تتناسب مع أنماط الحياة الحديثة وتلبي احتياجات شريحة واسعة من المستهلكين.
وتعتمد أجهزة روكسا على تقنية الضوء النبضي المكثف (IPL)، مع مزايا متقدمة صُممت لتوفير تجربة استخدام أكثر مرونة وسهولة، في ظل التوجه المتزايد نحو حلول العناية المنزلية الذكية التي تمنح المستخدمين خيارات أكثر راحة وخصوصية دون الحاجة إلى الالتزام بالحلول التقليدية.
ومن منطلق حرصها على تلبية احتياجات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مباشر، وفرت روكسا في فرعها ببارك أفنيو بمدينة الرياض غرفة مخصصة لتجربة الأجهزة والتعرف على التقنيات المستخدمة فيها عن قرب، في خطوة تعد من أوائل المبادرات التي تقدمها علامة تجارية متخصصة في العناية المنزلية وأجهزة الليزر المنزلي داخل المملكة.
وتعكس هذه المبادرة ثقة العلامة التجارية في جودة منتجاتها وكفاءتها، كما تمنح العملاء فرصة الاطلاع على الأجهزة وتجربتها على أرض الواقع، بما يساعد في الإجابة على التساؤلات الشائعة وتبديد المخاوف المرتبطة باستخدام أجهزة الليزر المنزلية، وتعزيز ثقة المستهلك بالمنتج من خلال تجربة مباشرة وواقعية قبل اتخاذ قرار الشراء.
ولا يقتصر اهتمام روكسا على أجهزة الليزر المنزلية فحسب، بل يمتد ليشمل مختلف مراحل رحلة العناية بالبشرة، حيث وفرت مجموعة من منتجات العناية والترطيب المصممة لدعم احتياجات البشرة قبل استخدام الليزر وبعده، بما يسهم في تعزيز راحة المستخدمين واستكمال روتين العناية بشكل متكامل.
ويعكس هذا التوجه رؤية العلامة التجارية في مرافقة العميل طوال رحلته، من الومضة الأولى إلى اللمسة الأخيرة، عبر توفير منظومة متكاملة من المنتجات التي تجمع بين أجهزة الليزر ومنتجات العناية المساندة، بما يضمن تجربة أكثر شمولية ويؤكد التزام روكسا بتقديم حلول ترتكز على فهم احتياجات العملاء وتقديم قيمة حقيقية لهم.
وأكدت روكسا أن تجربة العميل تمثل محوراً أساسياً في جميع خطواتها، بدءاً من تطوير المنتجات ووصولاً إلى خدمات ما بعد البيع، انطلاقاً من رؤيتها التي تضع احتياجات المستهلك في مقدمة أولوياتها وتسعى إلى تقديم قيمة حقيقية تتجاوز المنتج نفسه.
وتؤكد روكسا أن نجاحها يرتكز على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول عملية تجمع بين التقنية والجودة وسهولة الاستخدام، مع مواصلة الاستثمار في تطوير تجربة العميل وتعزيز مكانتها كإحدى أبرز العلامات السعودية المتخصصة في أجهزة الليزر المنزلي والعناية الشخصية المنزلية.
Roksa, the brand affiliated with Asal Al-Tatawor Trading Company, continues to strengthen its position as one of the leading Saudi brands in the field of home laser devices by offering advanced solutions based on the latest technologies that meet the aspirations of consumers seeking a more convenient, comfortable, and effective personal care experience at home.
Roksa focuses on providing a comprehensive experience that combines innovation, quality, and understanding of customer needs, continuously working on developing its products according to the latest global technologies, contributing to the provision of practical home solutions that fit modern lifestyles and meet the needs of a wide range of consumers.
Roksa’s devices rely on Intense Pulsed Light (IPL) technology, with advanced features designed to provide a more flexible and easy user experience, in light of the increasing trend towards smart home care solutions that offer users more comfortable and private options without the need to commit to traditional solutions.
In its commitment to meet customer needs and respond to their inquiries directly, Roksa has provided a dedicated room in its Park Avenue branch in Riyadh for experiencing the devices and getting to know the technologies used up close, in a step that is among the first initiatives offered by a brand specialized in home care and home laser devices within the Kingdom.
This initiative reflects the brand’s confidence in the quality and efficiency of its products, as it gives customers the opportunity to see and try the devices in real life, helping to answer common questions and dispel concerns related to using home laser devices, and enhancing consumer confidence in the product through a direct and realistic experience before making a purchase decision.
Roksa’s interest does not stop at home laser devices alone, but extends to various stages of the skincare journey, as it has provided a range of care and moisturizing products designed to support skin needs before and after using laser, contributing to enhancing user comfort and completing the care routine in a comprehensive manner.
This approach reflects the brand’s vision of accompanying the customer throughout their journey, from the first flash to the last touch, by providing a comprehensive system of products that combine laser devices with supporting care products, ensuring a more holistic experience and affirming Roksa’s commitment to providing solutions based on understanding customer needs and delivering real value to them.
Roksa emphasized that the customer experience is a fundamental focus in all its steps, from product development to after-sales services, stemming from its vision that places consumer needs at the forefront of its priorities and seeks to provide real value that goes beyond the product itself.
Roksa confirms that its success is based on understanding customer needs and providing practical solutions that combine technology, quality, and ease of use, while continuing to invest in enhancing the customer experience and strengthening its position as one of the most prominent Saudi brands specialized in home laser devices and home personal care.
