تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، ونيابةً عنه، افتتح نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، اليوم، أعمال مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة في جدة سوبر دوم تحت شعار «من مكة إلى العالم»، بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج تحقيق رؤية السعودية 2030، بحضور عدد من رؤساء بعثات الحج وممثلي مكاتب شؤون الحجاج من مختلف دول العالم الإسلامي.
وتجوّل نائب أمير منطقة مكة المكرمة في المعرض المصاحب للمؤتمر، واطّلع على أحدث التقنيات والمبادرات الإثرائية والحلول الذكية المقدمة لخدمة ضيوف الرحمن، وزار أجنحة الجهات المشاركة من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية.
عقب ذلك، ألقى نائب أمير منطقة مكة المكرمة كلمة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود نيابةً عنه، رحّب خلالها بالحضور في بلدهم الثاني المملكة العربية السعودية، ونقل لهم تحياته. وقال: «تواصل المملكة العربية السعودية، بعون الله وتوفيقه، جهودها المباركة في خدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن، واضعةً ذلك في مقدمة أولوياتها، ومؤكدةً حرصها على استمرار تطوير منظومة الحج، والارتقاء بجودة الخدمات، وتوظيف أحدث التقنيات، وتعزيز التكامل بين أجهزة الدولة؛ لتيسير رحلة الحاج من مغادرته بلده حتى عودته إليه سالماً، أن النجاح المتواصل لمواسم الحج تؤكده جاهزية منظومة الحج وكفاءتها العالية، ومؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة هو أحد ممكنات هذا النجاح؛ إذ أسهم في تعزيز التعاون والتنسيق المشترك معكم، وإبرام الاتفاقيات، ورفع مستوى الجاهزية والاستعداد لموسم الحج».
من جانبه، ألقى وزير الحج والعمرة رئيس لجنة برنامج خدمة ضيوف الرحمن الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة كلمة استعرض خلالها أبرز التحولات التي شهدتها منظومة الحج والعمرة، ومنها تعزيز المنافسة ورفع عدد شركات تقديم الخدمة لحجاج الخارج إلى 34 شركة، وتعزيز التعاقد المباشر في 58 دولة، وإتاحة الحج للقادمين من 75 دولة إضافية عبر برنامج الحج المباشر، والاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ مع مكاتب شؤون الحجاج في 78 دولة، إلى جانب تطوير المشاعر والنقل، والتحول الرقمي الذي رفع عدد مستخدمي منصة وتطبيق «نسك» إلى أكثر من 70 مليون مستخدم، فيما بلغت نسبة رضا الحجاج 93% في عام 1447هـ، مؤكداً أن مؤتمر ومعرض الحج أصبح منصة عالمية للاستعداد المبكر وبناء الشراكات واستكمال التعاقدات وتطوير الخدمات.
وتضمن حفل الافتتاح كلمة لرؤساء مكاتب شؤون الحجاج، ألقاها وزير الحج والعمرة بجمهورية إندونيسيا الدكتور محمد عرفان يوسف، إلى جانب إطلاق ملتقى التوعية والتدريب، وبوابة العاملين الموحدة.
وشهد نائب أمير منطقة مكة المكرمة خلال الحفل توقيع ثماني اتفاقيات ومذكرات تفاهم، شملت اتفاقية تعاون بين وزارة الحج والعمرة ووزارة التعليم لتمكين كفاءات التعليم في خدمة ضيوف الرحمن، واتفاقية تعاون بين وزارة الحج والعمرة ووزارة السياحة لتعزيز جودة خدمات سكن الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، ومذكرة تفاهم بين وزارة الحج والعمرة والخطوط السعودية لإنشاء وتشغيل محطة سفر الحجاج في مكة المكرمة، واتفاقية تعاون بين وزارة الحج والعمرة وجامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية لتنمية المواهب والبحث والابتكار لخدمة ضيوف الرحمن.
وشملت الاتفاقيات كذلك مذكرة تفاهم بين وقف الملك عبدالعزيز للعين العزيزية وجمعية هدية الحاج والمعتمر للإسهام في تحسين تجربة الزوار وقاصدي الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة، واتفاقية شراكة إستراتيجية بين الهيئة العامة للأوقاف وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن ومؤسسة نسك الإنسانية لتأسيس ودعم مبادرات إستراتيجية في خدمة ضيوف الرحمن، واتفاقية شراكة بين الهيئة العامة للأوقاف ونسك الإنسانية لتأسيس وتشغيل محفظة المشاريع التنموية والإنسانية لخدمة ضيوف الرحمن، إضافة إلى اتفاقية «مشروع واصل الحرم» التي وُقّعت بين الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، عبر ذراعها التنفيذي «المركز العام للنقل»، و«تحالف مجموعة قايد» و«تحالف شركة موقف»، بقيمة 5.6 مليارات ريال، لتطوير المحطات والمسارات المؤدية من المسجد الحرام وإليه، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة بالتعاون مع القطاع الخاص.
وفي نهاية الحفل، كرّم نائب أمير منطقة مكة المكرمة الجهات والشركاء المشاركين في أعمال المؤتمر.
وتتواصل أعمال النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج على مدى أربعة أيام، بمشاركة ما يزيد على 520 جهة من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية محلياً ودولياً، وحضور ومشاركة من أكثر من 150 دولة، على مساحة تتجاوز 67 ألف متر مربع، إذ يجمع المؤتمر مكاتب شؤون الحجاج ومقدمي الخدمات والجهات والمتخصصين، لدعم الاستعداد المبكر لمواسم الحج، وتطوير الخدمات، وبناء الشراكات والحلول التي تسهم في الارتقاء برحلة ضيف الرحمن، امتداداً للعناية التي توليها القيادة الرشيدة -أيدها الله- بخدمة ضيوف الرحمن.
Under the patronage of the Custodian of the Two Holy Mosques, King Salman bin Abdulaziz Al Saud, and on his behalf, the Deputy Governor of the Makkah Region, Prince Saud bin Mishal bin Abdulaziz, today inaugurated the sixth edition of the Hajj Conference and Exhibition, organized by the Ministry of Hajj and Umrah at the Jeddah Superdome under the slogan “From Makkah to the World,” in cooperation with the Guests of the Merciful Program, one of the initiatives to achieve Saudi Vision 2030, in the presence of a number of heads of Hajj missions and representatives of Hajj affairs offices from various countries of the Islamic world.
The Deputy Governor of the Makkah Region toured the exhibition accompanying the conference, where he was briefed on the latest technologies, enriching initiatives, and smart solutions provided to serve the Guests of the Merciful, and visited the booths of participating entities from the government, private, and non-profit sectors.
Following that, the Deputy Governor of the Makkah Region delivered a speech on behalf of the Custodian of the Two Holy Mosques, King Salman bin Abdulaziz Al Saud, welcoming the attendees to their second home, the Kingdom of Saudi Arabia, and conveyed his greetings. He said: “The Kingdom of Saudi Arabia continues, with God’s help and guidance, its blessed efforts in serving the Two Holy Mosques and the Guests of the Merciful, placing this at the forefront of its priorities, and affirming its commitment to continuously develop the Hajj system, enhance the quality of services, employ the latest technologies, and strengthen the integration between state agencies; to facilitate the pilgrim’s journey from their departure from their country until their safe return. The ongoing success of Hajj seasons is confirmed by the readiness and high efficiency of the Hajj system, and the Hajj and Umrah Services Conference and Exhibition is one of the enablers of this success; as it has contributed to enhancing cooperation and joint coordination with you, signing agreements, and raising the level of readiness and preparation for the Hajj season.”
For his part, the Minister of Hajj and Umrah, Chairman of the Guests of the Merciful Program, Dr. Tawfiq bin Fawzan Al-Rabiah, delivered a speech in which he reviewed the most significant transformations witnessed by the Hajj and Umrah system, including enhancing competition and increasing the number of service-providing companies for foreign pilgrims to 34 companies, strengthening direct contracts in 58 countries, allowing Hajj for arrivals from an additional 75 countries through the direct Hajj program, and early preparations for the Hajj season of 1448 AH with Hajj affairs offices in 78 countries, in addition to developing the holy sites and transportation, and the digital transformation that raised the number of users of the “Nusk” platform and application to more than 70 million users, while the satisfaction rate of pilgrims reached 93% in the year 1447 AH, confirming that the Hajj and Umrah Conference and Exhibition has become a global platform for early preparation, building partnerships, completing contracts, and developing services.
The opening ceremony included a speech from the heads of Hajj affairs offices, delivered by the Minister of Hajj and Umrah of the Republic of Indonesia, Dr. Muhammad Irfan Yusuf, in addition to the launch of the Awareness and Training Forum and the Unified Workers Portal.
During the ceremony, the Deputy Governor of the Makkah Region witnessed the signing of eight agreements and memorandums of understanding, including a cooperation agreement between the Ministry of Hajj and Umrah and the Ministry of Education to empower educational competencies in serving the Guests of the Merciful, a cooperation agreement between the Ministry of Hajj and Umrah and the Ministry of Tourism to enhance the quality of accommodation services for pilgrims in Makkah and Madinah, a memorandum of understanding between the Ministry of Hajj and Umrah and Saudi Airlines to establish and operate a pilgrim travel station in Makkah, and a cooperation agreement between the Ministry of Hajj and Umrah and King Abdullah University of Science and Technology to develop talents, research, and innovation to serve the Guests of the Merciful.
Additionally, the agreements included a memorandum of understanding between the King Abdulaziz Endowment for the Aziziyah Eye and the Hadiyah Association for Hajj and Umrah to contribute to improving the experience of visitors and those heading to the Two Holy Mosques and the sacred sites, a strategic partnership agreement between the General Authority for Awqaf, the Guests of the Merciful Program, and the Nusk Humanitarian Foundation to establish and support strategic initiatives in serving the Guests of the Merciful, and a partnership agreement between the General Authority for Awqaf and Nusk Humanitarian to establish and operate a portfolio of development and humanitarian projects to serve the Guests of the Merciful, in addition to the “Wasil Al-Haram” project agreement signed between the Royal Commission for the City of Makkah and the Holy Sites, through its executive arm, the General Transport Center, and the “Qaid Group Alliance” and “Mawqif Company Alliance,” with a value of 5.6 billion riyals, to develop the stations and routes leading to and from the Grand Mosque and enhance the quality of services provided in cooperation with the private sector.
At the end of the ceremony, the Deputy Governor of the Makkah Region honored the participating entities and partners in the conference activities.
The sixth edition of the Hajj Conference and Exhibition will continue for four days, with the participation of more than 520 entities from the government, private, and non-profit sectors locally and internationally, and the attendance and participation of more than 150 countries, covering an area of over 67,000 square meters, as the conference brings together Hajj affairs offices, service providers, entities, and specialists to support early preparations for Hajj seasons, develop services, and build partnerships and solutions that contribute to enhancing the journey of the Guests of the Merciful, extending the care that the wise leadership – may God support it – gives to serving the Guests of the Merciful.
